Error - InLooxAddin.dll is not a valid Office add-in


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Problem:

Nach der Installation von InLoox tritt beim Start von Outlook folgender Fehler auf:
    
"C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzerprofil>\Anwendungsdaten\Microsoft\AddIns\C:\Programme\InLoox\InLooxAddin.dll ist kein gültiges Office-Add-In"

 

Lösung:

Der Fehler wird durch fehlerhafte Daten in der Datei "extend.dat" verursacht. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie InLoox mit einem Benutzerkonto installiert haben, das über lokale Administratorrechte verfügt. Starten Sie Ihren Rechner neu, installieren Sie dann InLoox sicherheitshalber noch einmal.

Sollte eine Neuinstallation von InLoox keine Abhilfe gebracht haben, liegt ein Outlook-Fehler vor; diesen beheben Sie bitte wie folgt:

  1. Beenden Sie Outlook.
  2. Finden Sie über die Suchen-Funktion die folgende Datei und benennen Sie sie um (Suche nach versteckten Dateien aktivieren!):
     "extend.dat umbenennen zu extend.dat.old
  3. Starten Sie Outlook. Sie erhalten folgende Fehlermeldung:
     "Fehler in der Registrierung für Erweiterung "Exchange Extensions;?" Die Syntax oder das Format der Registrierung ist nicht korrekt. Prüfen Sie die  Registrierungseinstellungen und vergleichen Sie den Registrierungseintrag mit anderen  Erweiterungen in der Registrierung."
  4. Dieser Fehler tritt in der Regel nur auf, nachdem Sie die "extend.dat" umbenannt haben und daraufhin Outlook zum ersten Mal starten. Sollte der Fehler nach mehreren Neustarts bestehen bleiben, finden Sie eine Lösung in der Microsoft- Knowledge-Base unter: 
     http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;823633#kb3
  5. Beenden Sie Outlook und starten Sie es (ggf. mehrfach) neu. Die Fehlermeldungen sollten verschwunden sein und InLoox sollte funktionieren. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an den InLoox Support unter support@inloox.com.

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