Error message "the InLoox folder could not be found" (in Outlook 2010)


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Problem:

Es erscheint folgende Fehlermeldung:

"Der InLoox PM-Ordner konnte nicht ermittelt bzw. erstellt werden. Outlook meldet den folgenden Fehler: Der versuchte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein Objekt wurde nicht gefunden."

  • Bitte installieren Sie das aktuelle Outlook-Servicepack
  • Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil, um dieses Problem zu beheben

 Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator falls das Problem bestehen bleibt."

 

Lösung:

Es handelt sich hierbei um einen Fehler von Outlook 2010, durch den es vorkommen kann, dass z.B. nach dem Import einer PST-Datei der Ordnername nicht richtig übernommen wird. Bitte gehen Sie zur Lösung des Problems folgendermaßen vor:

  1. Wechseln Sie auf die Ansicht E-Mail.
  2. Führen Sie einen Rechtsklick auf den persönlichen Ordner aus. (Sie finden ihn über dem Posteingang.)
  3. Wählen Sie im Kontextmenü Datendateieigenschaften…
  4. Im sich öffnenden Fenster klicken Sie auf Erweitert.
  5. Verlassen Sie nun die Dialoge mit OK.

Nun sollte der Name korrekt sein.

Starten Sie Outlook neu – InLoox wird korrekt geladen.

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